Online pénztár
Szolgáltatókereső



Kártyaelfogadó
Kedvezmény
KERESÉS
HÍRLEVÉL

Ügyfélszolgálat

Medicina Egészségpénztár elérhetőségei

Székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 5.
Levelezési cím: 1037 Budapest, Montevideo utca 5.
Telefonos Ügyfélszolgálat: (06 1) 248 2270
Telefax: (06 1) 319 5333
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
Bankszámlaszám: 12100011-10014932-00000000
Adószám: 18097560-2-41

Pénztárunk 1999-es megalakulása óta kiemelt figyelmet fordít az ügyfélközpontúságra, s ennek megfelelően több lehetőséget biztosít arra, hogy tagjai többféle módon, a lehető legrövidebb idő alatt juthassanak hozzá az őket érintő legfrissebb információkhoz.

 

Személyes ügyfélszolgálatok

  Medicina Egészségpénztár 
székhely
Medicina Egészségközpontban
Cím:                            1037 Budapest, Montevideo utca 5. 1121 Budapest, Budakeszi út 36/C.
Nyitva tartás:

Hétfő: 8.00-18.00
Kedd-Péntek: 8.00-16.00

Hétfő: 8:00-12:00 és 13:00-18:00
Csütörtök: 8:00 - 12:00

Írjon nekünk levelet 

Cím:                       Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
Nyitva tartás: 1037 Budapest, Montevideo utca 5.

 

Telefonos ügyfélszolgálat

A Medicina Egészségpénztár Tele Centerének munkatársai munkanapokon várják a hívásaikat. Belépéssel, termékek elszámolhatóságával, tagdíjfizetéssel, általános információkkal kapcsolatban kereshetnek minket, de emellett ügyintézőink az aktuális egyenlegről is azonnal felvilágosítást tudnak adni tagsági száma, illetve a személyes adatai alapján.

Tele Center száma: 06 (1) 248-2270
Ügyfélszolgálati idő:

Hétfőn 8:00 – 20:00
Kedd – péntek: 8:00 – 18:00

Kártyaközpont: minden nap 0:00 – 24:00 óra között (2. gomb)
Automata egyenleg
lekérdezés
minden nap 0:00 – 24:00 óra között (3. gomb)

Telefonos ügyfélszolgálat leterheltsége
Az ábra segítségét nyújt Önnek abban, hogy olyan időpontot válasszon ügyintézésre, amikor lehető leggyorsabban juthat segítőkész kollégáinkhoz.

 

leterheltseg

 

Online ügyfélszolgálat, szolgáltatások

Az Online ügyfélszolgálatban olyan szolgáltatások is elérhetőek a felhasználóknak, amellyel gyorsítjuk és megkönnyítjük Önök számára az ügymenetet. Jelenlegi Pénztártagok a portálra való́ belepéshez a tagkódot és jelenlegi PIN kódot használhatják. A portálon azt is megtudhatja többek között, hogy milyen szolgáltatások igénylését nyújtotta be, azok milyen szinten vannak feldolgozva, megismerheti az esetleges problémákat, azok okát, és tájékoztatást kaphat a jogszerűtlen vagy adóköteles kifizetésekről is. Lekérdezheti egyenlegét, továbbá tájékozódhat számlaforgalmáról. Amennyiben adataiban változás történt, a szükséges módosításokat is elvégezheti. Az új pénztártagok a honlapon tudnak regisztrálni, hogy hozzáférést kapjanak a portálhoz, melyhez szükséges, hogy érvényes tagviszonnyal és tagsági számmal rendelkezzenek. A regisztrációhoz szükséges jelszót is a portál generálja és küldi meg automatikusan a megadott email címre.

Direkt Vonal szolgáltatók és munkáltatók részére

Szolgáltatói kapcsolattartó: Varga Mónika
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
Telefon: (06 1) 248 2270
   
Munkáltatói kapcsolattartó: Ujvári Anikó
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
Telefon: (06 1) 248 2394

 

Felügyeleti Szerv:

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ

Postacím: H-1534 Budapest, BKKP Pf.: 777
Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39
Telefon: 06-80-203-776
E-mail:                                    Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.

 

Pénzügyi Békéltető Testület: Magyar Nemzeti Bank

Postacím: H-1525 Budapest, BKKP PF: 172
Telefon: 06-80 203-776
Email: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
További elérhetőségek              https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/elerhetosegek